Twitter、宗教に基づく非人間的な表現を禁止c

Twitter社は憎悪的行為に関する規則を更新し、本日より宗教を理由とした非人間的な発言を禁止した。

Twitter はブログ投稿でこのニュースを共有しました。

Twitterでは、Twitter上での安全を守るためにルールを策定し、私たちが活動する世界の現実を反映して継続的に進化させています。私たちの最優先事項は、オフラインでの危害のリスクに対処することです。調査*によると、非人間的な表現は、そのリスクを高めることが示されています。そのため、一般の方、外部の専門家、そしてTwitterチームとの数か月にわたる議論とフィードバックを経て、憎悪行為に対するルールを拡充し、宗教を理由に他者を非人間化する表現も対象に含めることにしました。

Twitterは、宗教に基づく非人間的な表現を含むツイートを削除するには報告が必要だと指摘し、4つの例を挙げた。

報告があった場合、本日以前に投稿されたこの種の表現を含むツイートも削除されます。ただし、本日以前にルールに違反したツイートについては、アカウントを凍結することはありません。

Twitter社によると、この最新のヘイト行為に関するルールは、プラットフォームの改善方法に関する30カ国8,000人のTwitterユーザーからのフィードバックに基づいて決定されたとのことです。フィードバックの主なテーマは以下のとおりです。

• より明確な表現— 言語を問わず、提案された変更は、より多くの詳細、違反例、そして文脈が考慮されるタイミングと方法の説明を提供することで改善できるとの声が多く寄せられました。このフィードバックは、このルールを改良する際に反映させ、すべてのルールにおいてより詳細な情報と明確な表現を提供するよう努めました。
• 対象範囲を絞り込む― 回答者は、「特定可能なグループ」という表現は範囲が広すぎると述べ、政治団体、ヘイトグループ、その他マイノリティではないグループに対しても、この種の言葉遣いで発言できるべきだと指摘しました。多くの人が「ヘイトグループを、いつでも、どんな形でも、恐れることなく非難したい」と希望していました。また、ファン、友人、フォロワーを「子猫」や「モンスター」といった愛情のこもった言葉で呼べるようにしてほしいという意見もありました。
• 一貫した施行— 多くの方から、ルールを公平かつ一貫して施行できるかどうかについて懸念の声が寄せられました。そこで、報告内容を確認する際にチームメンバーが十分な情報を得られるように、より長期にわたる、より詳細なトレーニングプロセスを導入しました。今回のアップデートでは、前述の変更を踏まえ、このルールに違反する可能性のある事例を時間をかけて確認することが特に重要でした。

Twitter 社はまた、今後もグローバルな展開に注力し、ユーザーからのフィードバックに耳を傾け続けることを約束しました。

Twitterは、世界中のコミュニティの皆様のためにTwitterを構築し続け、皆様のご意見がルール、製品、そして私たちの活動のあり方を形作る上で役立つよう努めてまいります。今回の変更の範囲拡大に向けて、私たちが学んだこと、そしてルールの中でどのように対処していくかについて、随時お知らせいたします。また、Twitterをより安全な場所にするために行っているその他の取り組みについても、@TwitterSafetyで定期的に最新情報をお伝えしていきます。

ポリシー変更の詳細については、Twitter のブログ投稿をご覧ください。

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